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title: "Häufige Fragen — The Great Escape Zwolle"
url: https://thegreatescape.nl/de/faq
description: "Antworten zu Reservierung, Parken, Barrierefreiheit, Essen & Trinken und unseren Escape Rooms in Zwolle."
lang: de
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**Hinweis:** Unsere Website ist auf Deutsch, aber unsere Spiele werden auf Niederländisch gespielt. The Boobytrap lässt sich auch auf Englisch spielen.

Hilfe benötigt?

# Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage, die nicht in unseren FAQ aufgeführt ist? Kontaktieren Sie uns! (https://thegreatescape.nl/contact)

## Allgemein

### Wie lautet eure Adresse?

The Great Escape Burgemeester Drijbersingel 19 8021 DA Zwolle, Niederlande Wir sind 25 Gehminuten vom Bahnhof Zwolle entfernt.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/adresse)

### Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Telefonisch erreichst du uns unter 038 202 2646, werktags zwischen 9:00 und 14:00 Uhr. An Wochenenden, Feiertagen und in den Ferien hängt unsere Erreichbarkeit von der Besetzung ab. Per E-Mail sind wir immer erreichbar unter info@thegreatescape.nl.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/kontakt)

### Wo kann ich parken?

Parken kannst du im Parkhaus Diezerpoort. Es liegt 3 Gehminuten von unserem Standort entfernt, und die erste Stunde erstatten wir gegen Vorlage deines Tickets (1,20 € pro Stunde). Außerhalb der Öffnungszeiten des Parkhauses ist das Parken kostenlos.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/wo-kann-ich-parken)

### Seid ihr rollstuhlgerecht?

Wir bieten einen rollstuhlgerechten Escape Room: The Lost Package ist rollstuhlfreundlich und lässt sich mit einem Rollstuhl vollständig spielen. Unsere anderen Räume sind leider nicht für einen Rollstuhl geeignet. Unsere Outdoor-Erlebnisse sind zu 80 % rollstuhlfreundlich. Wichtig: Vor Ort haben wir keine rollstuhlgerechte Toilette.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/rollstuhlgerecht)

### Kann ich mitmachen, wenn ich schlecht zu Fuß bin?

Ist jemand in eurem Team schlecht zu Fuß? The Lost Package lässt sich hervorragend spielen, wenn sich jemand weniger leicht bewegt. Für andere Räume melde dich bei uns, dann besprechen wir die Möglichkeiten.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/eingeschraenkte-mobilitaet)

### Kann ich während des Spiels auf die Toilette?

Geh bitte vor dem Spiel auf die Toilette. Es ist schade für die Stimmung, wenn wir das Spiel unterbrechen müssen. Eine behindertengerechte Toilette haben wir nicht.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/toilette-waehrend-des-spiels)

### Können die Räume auch auf Englisch gespielt werden?

Eines unserer Erlebnisse lässt sich auf Englisch spielen: The Boobytrap. Unsere anderen Escape Rooms und alle Outdoor-Spiele werden auf Niederländisch gespielt. Die Geschichten, Hinweise und Rätsel sind auf Niederländisch. Du kommst mit einer internationalen Gruppe und bist unsicher, was passt? Ruf uns an unter 038 202 2646 oder schreib an info@thegreatescape.nl, dann denken wir mit.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/englischsprachige-spiele)

## Reservierungen & Buchungen

### Wie kann ich reservieren?

Unsere Escape Rooms sind nur mit Reservierung spielbar. Buche online über unsere Website. Möchtest du noch heute kommen oder steht dein Wunschtermin nicht im System? Melde dich bei uns.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/wie-reservieren)

### Wie kann ich bezahlen?

Bei uns vor Ort ist eine Barzahlung nicht möglich. Das Erlebnis bezahlst du online bei der Reservierung; Getränke und Snacks vor Ort kannst du mit Karte bezahlen.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/wie-kann-ich-bezahlen)

### Was kostet ein Escape Room?

Die Preise variieren je nach Raum und Gruppengröße. Die aktuellen Preise findest du auf der Seite jedes Escape Rooms oder im Buchungssystem.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/was-kostet-es)

### Mit wie vielen Personen können wir spielen?

Unsere Escape Rooms sind für Gruppen von 2 bis 7 Personen pro Raum geeignet, je nach Raum. Für größere Gruppen buchst du mehrere Räume gleichzeitig — drinnen können maximal 40 Personen gleichzeitig spielen, und pro Tag empfangen wir bis zu 150 Personen. Mit unseren Outdoor-Spielen dazu spielen noch größere Gruppen gleichzeitig: Ein Teil geht in die Stadt, während der Rest drinnen spielt.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/wie-viele-personen)

### Wann muss ich da sein?

Für die Escape Rooms bitten wir alle, eine Viertelstunde vorher da zu sein. Das steht auch in der Bestätigungsmail, die du nach deiner Buchung bekommst.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/wann-muss-ich-da-sein)

### Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten, was nun?

Sieh zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Findest du die E-Mail dann immer noch nicht, melde dich bei uns. In der Bestätigungsmail stehen alle Anweisungen für das Spiel.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/keine-bestaetigungsmail)

### Sind die Räume für Kindergeburtstage geeignet?

Ja. Für Kindergeburtstage haben wir zwei besondere Erlebnisse: Kids - The Lost Package (60 Minuten) und Kids - The Boobytrap (75 Minuten). The Lost Package ist ab 8 Jahren und The Boobytrap ab 10 Jahren, für 3 bis 8 Kinder, inklusive eigener Begleitung, die im Thema mitspielt, sowie Limonade und Chips. Lieber einen normalen Escape Room? Achte dann auf das Mindestalter pro Raum: The Lost Package ab 8 Jahren und The Boobytrap ab 10 Jahren, The Courtroom und The Mission ab 14 Jahren, The Deal ab 17 Jahren.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/kindergeburtstage)

## Essen und Trinken

### Habt ihr eine eigene Gastronomie?

Nach der Flucht Lust auf einen Snack und ein Getränk? In unserer eigenen Gastronomie Het OM servieren wir die leckersten Getränke und sogar unsere selbst gebrauten Spezialbiere. Außerdem stehen verschiedene Snacks auf der Karte.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/eigene-gastronomie)

### Mit welchen Restaurants in Zwolle arbeitet ihr zusammen?

Neben unserer eigenen Gastronomie Het OM arbeiten wir bei unseren Arrangements mit verschiedenen Restaurants in der Innenstadt von Zwolle zusammen: • De Belgische Keizer, Melkmarkt 58 (750 m Fußweg) • De Buik van Parijs, Willemskade 6 (1,7 km Fußweg)

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/partnerrestaurants-zwolle)

### Darf ich eigenes Essen oder Trinken mitbringen?

Eigene Speisen und Getränke sind nicht erlaubt. In unserer eigenen Gastronomie Het OM kannst du die gängigsten Getränke bestellen, und wir servieren Snackplatten, Nachos und warme Snacks.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/eigenes-essen-und-trinken)

## Das Spiel & Sicherheit

### Was, wenn ich klaustrophobisch bin?

Ein Escape Room klingt bei Klaustrophobie nicht sofort nach einer guten Idee, doch viele Gäste stellen sich der Herausforderung trotzdem. Denk daran: Du bist nie wirklich eingesperrt — jeder Raum lässt sich mit einem Notknopf sofort öffnen. Möchtest du darüber sprechen? Melde dich, dann können wir eine Tür einen Spalt offen lassen.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/klaustrophobie)

### Was, wenn ich schlecht sehe oder Angst habe?

Brillenträgern empfehlen wir, die Brille mitzunehmen. Bist du nachtblind, stellen wir auf Wunsch Taschenlampen zur Verfügung. Hast du Panikattacken oder Traumata? Sag unseren Mitarbeitern vorher Bescheid — sie suchen gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/sehkraft-und-angst)

### Ist ein Escape Room gefährlich?

Das Spiel ist spannend und geheimnisvoll, aber sicher nicht gefährlich. Es ist immer ein Mitarbeiter anwesend, der über die Kameras mitschaut. In The Deal und The Courtroom arbeiten wir mit Höhenunterschieden und etwas Klettern ist erforderlich. In The Deal, The Mission und The Lost Package musst du kurze Strecken kriechen.

Mehr erfahren → (https://thegreatescape.nl/de/faq/ist-es-gefaehrlich)

Bereit für die Herausforderung?

Buchen (https://thegreatescape.nl/reserveren)

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