--- title: "Veelgestelde vragen — The Great Escape Zwolle" description: "Antwoord op alle vragen over reserveren, parkeren, toegankelijkheid, eten & drinken en onze escape rooms in Zwolle." lang: nl json-ld: | { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Wat is jullie adres?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "The Great Escape\nBurgemeester Drijbersingel 19\n8021 DA Zwolle\n\nWij liggen op 5 minuten lopen van station Zwolle." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe kan ik contact opnemen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Telefonisch zijn wij bereikbaar op 038 202 2646. Doordeweeks tussen 9:00 en 14:00. In weekenden, op feestdagen en tijdens vakantieperiodes hangt onze bereikbaarheid af van de bezetting.\n\nVia e-mail zijn wij altijd bereikbaar via info@thegreatescape.nl." } }, { "@type": "Question", "name": "Waar kan ik parkeren?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Parkeren kan bij de Diezerpoort garage. Deze zit op 3 minuten lopen van onze locatie en het eerste uur krijg je van ons vergoed op vertoon van je kaartje (€1,20 per uur). Buiten de openingstijden van de parkeergarage is parkeren gratis." } }, { "@type": "Question", "name": "Zijn jullie rolstoeltoegankelijk?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Wij bieden een rolstoeltoegankelijke escape room: The Lost Package is rolstoelvriendelijk en kan volledig worden gespeeld met één rolstoel. Onze andere kamers zijn helaas niet geschikt voor een rolstoel.\n\nOnze belevingen buiten zijn voor 80% rolstoelvriendelijk. Belangrijk: op locatie beschikken we niet over een rolstoeltoegankelijk toilet." } }, { "@type": "Question", "name": "Kan ik meedoen als ik slecht ter been ben?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Is er iemand uit jullie team slecht ter been? The Lost Package is uitstekend te spelen wanneer iemand minder soepel kan bewegen. Voor andere kamers, neem contact met ons op voor de mogelijkheden." } }, { "@type": "Question", "name": "Kan ik tijdens het spel naar het toilet?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Zorg dat je voor het spel naar het toilet gaat. Het is jammer voor de sfeer als we het spel moeten afbreken. Wij beschikken niet over een invalide toilet." } }, { "@type": "Question", "name": "Zijn de kamers ook in het Engels te spelen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Van onze belevingen is er één Engelstalig te spelen: The Boobytrap.\n\nOnze andere escape rooms en alle buiten games spelen we in het Nederlands. De verhalen, aanwijzingen en puzzels zijn Nederlandstalig.\n\nSpeel je met een internationale groep en twijfel je wat past? Bel ons op 038 202 2646 of mail naar info@thegreatescape.nl, dan denken we met je mee." } }, { "@type": "Question", "name": "Hebben jullie eigen horeca?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Na het ontsnappen zin gekregen in een hapje en een drankje? In onze eigen horecagelegenheid Het OM serveren wij de lekkerste drankjes en zelfs onze eigen gebrouwen speciaalbiertjes. Ook staan er diverse borrelhapjes op de kaart." } }, { "@type": "Question", "name": "Met welke restaurants in Zwolle werken jullie samen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Naast onze eigen horecagelegenheid Het OM werken wij binnen onze arrangementen samen met diverse restaurants in de binnenstad van Zwolle:\n\n• De Belgische Keizer, Melkmarkt 58 (750 m lopen)\n• De Buik van Parijs, Willemskade 6 (1.7 km lopen)" } }, { "@type": "Question", "name": "Mag ik eigen eten of drinken meenemen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Het nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan. In onze eigen horecagelegenheid Het OM zijn de meest voorkomende drankjes te bestellen, en serveren we borrelplanken, nacho's en bittergarnituur." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe kan ik reserveren?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Onze escape rooms zijn enkel te spelen op reservering. Reserveer online via onze website. Wil je vandaag nog komen of staat je gewenste datum niet in het systeem? Neem contact met ons op." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe kan ik betalen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Bij ons op locatie is het niet mogelijk om met contant geld te betalen. De beleving kun je online tijdens het reserveren betalen, drankjes en hapjes op locatie kunnen worden gepind." } }, { "@type": "Question", "name": "Wat kost een escape room?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "De prijzen variëren per kamer en groepsgrootte. Bekijk de actuele prijzen op de pagina van elke escape room of in het reserveringssysteem." } }, { "@type": "Question", "name": "Met hoeveel personen kunnen we spelen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Onze escape rooms zijn geschikt voor groepen van 2 tot 7 personen per kamer, afhankelijk van de kamer. Voor grotere groepen reserveer je meerdere kamers tegelijk — binnen kunnen maximaal 40 personen tegelijk spelen, en per dag ontvangen wij tot 150 personen. Met onze buiten games erbij spelen nog grotere groepen tegelijk: een deel gaat de stad in terwijl de rest binnen speelt." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe laat moet ik aanwezig zijn?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Voor de escape rooms vragen wij iedereen om een kwartier van te voren aanwezig te zijn. Dit staat ook in de bevestigingsmail die je na je boeking krijgt." } }, { "@type": "Question", "name": "Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Controleer eerst je spamfolder. Indien je de mail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. In de bevestigingsmail staan alle instructies voor het spel." } }, { "@type": "Question", "name": "Zijn de kamers geschikt voor kinderfeestjes?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ja. Voor kinderfeestjes hebben we twee speciale belevingen: Kids - The Lost Package (60 minuten) en Kids - The Boobytrap (75 minuten). The Lost Package vanaf 8 jaar en The Boobytrap vanaf 10 jaar, voor 3 tot 8 kinderen, inclusief een eigen begeleider die in thema meespeelt, ranja en chips.\n\nLiever een gewone escape room? Let dan op de minimumleeftijd per kamer: The Lost Package vanaf 8 jaar en The Boobytrap vanaf 10 jaar, The Courtroom en The Mission vanaf 14 jaar, The Deal vanaf 17 jaar." } }, { "@type": "Question", "name": "Wat als ik claustrofobie heb?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Een escape room klinkt niet meteen als een goed idee bij claustrofobie, maar genoeg mensen durven de uitdaging aan. Onthoud dat je nooit echt opgesloten zit — elke ruimte is direct te openen met een noodknop. Wil je het bespreken? Neem contact op, dan kunnen we eventueel een deur op een kiertje laten staan." } }, { "@type": "Question", "name": "Wat als ik slecht zicht of angst heb?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Voor brillendragers raden we aan deze mee te nemen. Ben je nachtblind, dan kunnen we op verzoek zaklampen verstrekken. Heb je last van paniekaanvallen of trauma's? Waarschuw onze medewerkers vooraf — zij zoeken samen met jou naar een passende oplossing." } }, { "@type": "Question", "name": "Is een escape room gevaarlijk?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Het spel is spannend en mysterieus, maar zeker niet gevaarlijk. Er is altijd een medewerker aanwezig die toezicht houdt via de camera's.\n\nIn The Deal en The Courtroom werken we met hoogteverschillen en is enige vorm van klimmen vereist. In The Deal, The Mission en The Lost Package dien je korte afstanden te kruipen." } } ] } --- [![The Great Escape](/assets/logo-thegreatescape-tW4Terxl.png)![](/assets/logo-thegreatescape-dark-Del6l-pM.png)](/) [Escape Rooms](/escaperooms)[Buiten Games](/buiten-games)[Arrangementen](/arrangementen)[Escape Café](/escape-cafe) Voor wie [Contact](/contact)NL [Inloggen](/login)[Direct Reserveren](/reserveren) NL Hulp nodig? # Veelgestelde vragen Heb je een vraag die niet tussen onze veelgestelde vragen staat? [Neem contact met ons op!](/contact) ## Algemeen ### Wat is jullie adres? The Great Escape Burgemeester Drijbersingel 19 8021 DA Zwolle Wij liggen op 5 minuten lopen van station Zwolle. [Lees uitgebreid →](/faq/adres) ### Hoe kan ik contact opnemen? Telefonisch zijn wij bereikbaar op 038 202 2646. Doordeweeks tussen 9:00 en 14:00. In weekenden, op feestdagen en tijdens vakantieperiodes hangt onze bereikbaarheid af van de bezetting. Via e-mail zijn wij altijd bereikbaar via info@thegreatescape.nl. [Lees uitgebreid →](/faq/contact) ### Waar kan ik parkeren? Parkeren kan bij de Diezerpoort garage. Deze zit op 3 minuten lopen van onze locatie en het eerste uur krijg je van ons vergoed op vertoon van je kaartje (€1,20 per uur). Buiten de openingstijden van de parkeergarage is parkeren gratis. [Lees uitgebreid →](/faq/parkeren) ### Zijn jullie rolstoeltoegankelijk? Wij bieden een rolstoeltoegankelijke escape room: The Lost Package is rolstoelvriendelijk en kan volledig worden gespeeld met één rolstoel. Onze andere kamers zijn helaas niet geschikt voor een rolstoel. Onze belevingen buiten zijn voor 80% rolstoelvriendelijk. Belangrijk: op locatie beschikken we niet over een rolstoeltoegankelijk toilet. [Lees uitgebreid →](/faq/rolstoel-toegankelijkheid) ### Kan ik meedoen als ik slecht ter been ben? Is er iemand uit jullie team slecht ter been? The Lost Package is uitstekend te spelen wanneer iemand minder soepel kan bewegen. Voor andere kamers, neem contact met ons op voor de mogelijkheden. [Lees uitgebreid →](/faq/slecht-ter-been) ### Kan ik tijdens het spel naar het toilet? Zorg dat je voor het spel naar het toilet gaat. Het is jammer voor de sfeer als we het spel moeten afbreken. Wij beschikken niet over een invalide toilet. [Lees uitgebreid →](/faq/toiletgebruik) ### Zijn de kamers ook in het Engels te spelen? Van onze belevingen is er één Engelstalig te spelen: The Boobytrap. Onze andere escape rooms en alle buiten games spelen we in het Nederlands. De verhalen, aanwijzingen en puzzels zijn Nederlandstalig. Speel je met een internationale groep en twijfel je wat past? Bel ons op 038 202 2646 of mail naar info@thegreatescape.nl, dan denken we met je mee. [Lees uitgebreid →](/faq/engelstalig) ## Reserveren & boeken ### Hoe kan ik reserveren? Onze escape rooms zijn enkel te spelen op reservering. Reserveer online via onze website. Wil je vandaag nog komen of staat je gewenste datum niet in het systeem? Neem contact met ons op. [Lees uitgebreid →](/faq/reserveren) ### Hoe kan ik betalen? Bij ons op locatie is het niet mogelijk om met contant geld te betalen. De beleving kun je online tijdens het reserveren betalen, drankjes en hapjes op locatie kunnen worden gepind. [Lees uitgebreid →](/faq/betalen) ### Wat kost een escape room? De prijzen variëren per kamer en groepsgrootte. Bekijk de actuele prijzen op de pagina van elke escape room of in het reserveringssysteem. [Lees uitgebreid →](/faq/kosten) ### Met hoeveel personen kunnen we spelen? Onze escape rooms zijn geschikt voor groepen van 2 tot 7 personen per kamer, afhankelijk van de kamer. Voor grotere groepen reserveer je meerdere kamers tegelijk — binnen kunnen maximaal 40 personen tegelijk spelen, en per dag ontvangen wij tot 150 personen. Met onze buiten games erbij spelen nog grotere groepen tegelijk: een deel gaat de stad in terwijl de rest binnen speelt. [Lees uitgebreid →](/faq/met-hoeveel-personen-kunnen-we-spelen) ### Hoe laat moet ik aanwezig zijn? Voor de escape rooms vragen wij iedereen om een kwartier van te voren aanwezig te zijn. Dit staat ook in de bevestigingsmail die je na je boeking krijgt. [Lees uitgebreid →](/faq/hoe-laat-moet-ik-aanwezig-zijn) ### Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu? Controleer eerst je spamfolder. Indien je de mail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. In de bevestigingsmail staan alle instructies voor het spel. [Lees uitgebreid →](/faq/geen-bevestigingsmail-ontvangen) ### Zijn de kamers geschikt voor kinderfeestjes? Ja. Voor kinderfeestjes hebben we twee speciale belevingen: Kids - The Lost Package (60 minuten) en Kids - The Boobytrap (75 minuten). The Lost Package vanaf 8 jaar en The Boobytrap vanaf 10 jaar, voor 3 tot 8 kinderen, inclusief een eigen begeleider die in thema meespeelt, ranja en chips. Liever een gewone escape room? Let dan op de minimumleeftijd per kamer: The Lost Package vanaf 8 jaar en The Boobytrap vanaf 10 jaar, The Courtroom en The Mission vanaf 14 jaar, The Deal vanaf 17 jaar. [Lees uitgebreid →](/faq/geschikt-voor-kinderfeestjes) ## Eten en drinken ### Hebben jullie eigen horeca? Na het ontsnappen zin gekregen in een hapje en een drankje? In onze eigen horecagelegenheid Het OM serveren wij de lekkerste drankjes en zelfs onze eigen gebrouwen speciaalbiertjes. Ook staan er diverse borrelhapjes op de kaart. [Lees uitgebreid →](/faq/horeca) ### Met welke restaurants in Zwolle werken jullie samen? Naast onze eigen horecagelegenheid Het OM werken wij binnen onze arrangementen samen met diverse restaurants in de binnenstad van Zwolle: • De Belgische Keizer, Melkmarkt 58 (750 m lopen) • De Buik van Parijs, Willemskade 6 (1.7 km lopen) [Lees uitgebreid →](/faq/horeca-in-zwolle) ### Mag ik eigen eten of drinken meenemen? Het nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan. In onze eigen horecagelegenheid Het OM zijn de meest voorkomende drankjes te bestellen, en serveren we borrelplanken, nacho's en bittergarnituur. [Lees uitgebreid →](/faq/nuttigen-van-eigen-consumpties) ## Het spel & veiligheid ### Wat als ik claustrofobie heb? Een escape room klinkt niet meteen als een goed idee bij claustrofobie, maar genoeg mensen durven de uitdaging aan. Onthoud dat je nooit echt opgesloten zit — elke ruimte is direct te openen met een noodknop. Wil je het bespreken? Neem contact op, dan kunnen we eventueel een deur op een kiertje laten staan. [Lees uitgebreid →](/faq/claustrofobie) ### Wat als ik slecht zicht of angst heb? Voor brillendragers raden we aan deze mee te nemen. Ben je nachtblind, dan kunnen we op verzoek zaklampen verstrekken. Heb je last van paniekaanvallen of trauma's? Waarschuw onze medewerkers vooraf — zij zoeken samen met jou naar een passende oplossing. [Lees uitgebreid →](/faq/slecht-zicht-of-angst) ### Is een escape room gevaarlijk? Het spel is spannend en mysterieus, maar zeker niet gevaarlijk. Er is altijd een medewerker aanwezig die toezicht houdt via de camera's. In The Deal en The Courtroom werken we met hoogteverschillen en is enige vorm van klimmen vereist. In The Deal, The Mission en The Lost Package dien je korte afstanden te kruipen. [Lees uitgebreid →](/faq/gevaarlijk) THE GREAT ESCAPE Beleef de spanning in Zwolle. Escape rooms, buiten games en unieke arrangementen voor elke gelegenheid. [](https://www.instagram.com/thegreatescapezwolle/)[](https://www.tiktok.com/@thegreatescapezwolle)[](https://www.linkedin.com/company/the-great-escape-zwolle/) ## Belevenissen - [Escape Rooms](/escaperooms) - [Buiten Games](/buiten-games) - [Arrangementen](/arrangementen) - [Escape Café](/escape-cafe) - [Alles onder één dak](/alles-onder-een-dak) - [Binnen kijken](/binnen-kijken) - [Blog](/blog) ## Voor wie - [Voor particulieren](/voor-particulieren) - [Verjaardag](/voor-particulieren/verjaardag) - [Vrijgezellenfeest](/voor-particulieren/vrijgezellenfeest) - [Vriendenuitje](/voor-particulieren/vrienden-uitje) - [Voor Bedrijven](/voor-bedrijven) - [Teamuitje](/voor-bedrijven/teamuitje) - [Vergaderen](/voor-bedrijven/vergaderen) - [Cadeaubon](/cadeaubon) - [FAQ](/faq) - [Werken bij ons](/vacatures) ## Contact - Burgemeester Drijbersingel 19 - 8021 DA Zwolle - [038 202 2646](tel:0382022646) - Telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 14:00 - Vandaag open 09:00–22:00 - ma 09:00–21:00 · di 09:00–21:00 · wo 09:00–22:00 · do 09:00–23:00 · vr 09:00–23:30 · za 10:00–23:30 · zo 10:00–22:00 - [info@thegreatescape.nl](mailto:info@thegreatescape.nl) - [Contactformulier](/contact) ## Blijf op de hoogte Ontvang als eerste nieuwe rooms, acties en last-minute plekken. Geen spam. Voornaam Achternaam E-mailadres Inschrijven © 2026 The Great Escape. Alle rechten voorbehouden. [Inloggen](/login)[Privacyverklaring](/privacyverklaring)[Algemene Voorwaarden](/algemene-voorwaarden)[Cookieverklaring](/cookieverklaring)[API](/api) Website door [Dutchify](https://dutchify.ai) Klaar voor de uitdaging? [Reserveer](/reserveren) 2 Last minute 2 Last minute