Veelgestelde vragen

The Great Escape Burgemeester Drijbersingel 19 8021 DA Zwolle Wij liggen op 5 minuten lopen van station Zwolle.

Telefonisch zijn wij bereikbaar op 038 202 2646. Doordeweeks tussen 9:00 en 14:00. In weekenden, op feestdagen en tijdens vakantieperiodes hangt onze bereikbaarheid af van de bezetting. Via e-mail zijn wij altijd bereikbaar via info@thegreatescape.nl.

Parkeren kan bij de Diezerpoort garage. Deze zit op 3 minuten lopen van onze locatie en het eerste uur krijg je van ons vergoed op vertoon van je kaartje (€1,20 per uur). Buiten de openingstijden van de parkeergarage is parkeren gratis.

Wij bieden een rolstoeltoegankelijke escape room: The Lost Package is rolstoelvriendelijk en kan volledig worden gespeeld met één rolstoel. Onze andere kamers zijn helaas niet geschikt voor een rolstoel. Onze belevingen buiten zijn voor 80% rolstoelvriendelijk. Belangrijk: op locatie beschikken we niet over een rolstoeltoegankelijk toilet.

Is er iemand uit jullie team slecht ter been? The Lost Package is uitstekend te spelen wanneer iemand minder soepel kan bewegen. Voor andere kamers, neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Zorg dat je voor het spel naar het toilet gaat. Het is jammer voor de sfeer als we het spel moeten afbreken. Wij beschikken niet over een invalide toilet.

Van onze belevingen is er één Engelstalig te spelen: The Boobytrap. Onze andere escape rooms en alle buiten games spelen we in het Nederlands. De verhalen, aanwijzingen en puzzels zijn Nederlandstalig. Speel je met een internationale groep en twijfel je wat past? Bel ons op 038 202 2646 of mail naar info@thegreatescape.nl, dan denken we met je mee.

Onze escape rooms zijn enkel te spelen op reservering. Reserveer online via onze website. Wil je vandaag nog komen of staat je gewenste datum niet in het systeem? Neem contact met ons op.

Bij ons op locatie is het niet mogelijk om met contant geld te betalen. De beleving kun je online tijdens het reserveren betalen, drankjes en hapjes op locatie kunnen worden gepind.

De prijzen variëren per kamer en groepsgrootte. Bekijk de actuele prijzen op de pagina van elke escape room of in het reserveringssysteem.

Onze escape rooms zijn geschikt voor groepen van 2 tot 7 personen per kamer, afhankelijk van de kamer. Voor grotere groepen reserveer je meerdere kamers tegelijk — binnen kunnen maximaal 40 personen tegelijk spelen, en per dag ontvangen wij tot 150 personen. Met onze buiten games erbij spelen nog grotere groepen tegelijk: een deel gaat de stad in terwijl de rest binnen speelt.

Voor de escape rooms vragen wij iedereen om een kwartier van te voren aanwezig te zijn. Dit staat ook in de bevestigingsmail die je na je boeking krijgt.

Controleer eerst je spamfolder. Indien je de mail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. In de bevestigingsmail staan alle instructies voor het spel.

Ja. Voor kinderfeestjes hebben we twee speciale belevingen: Kids - The Lost Package (60 minuten) en Kids - The Boobytrap (75 minuten). The Lost Package vanaf 8 jaar en The Boobytrap vanaf 10 jaar, voor 3 tot 8 kinderen, inclusief een eigen begeleider die in thema meespeelt, ranja en chips. Liever een gewone escape room? Let dan op de minimumleeftijd per kamer: The Lost Package vanaf 8 jaar en The Boobytrap vanaf 10 jaar, The Courtroom en The Mission vanaf 14 jaar, The Deal vanaf 17 jaar.

Na het ontsnappen zin gekregen in een hapje en een drankje? In onze eigen horecagelegenheid Het OM serveren wij de lekkerste drankjes en zelfs onze eigen gebrouwen speciaalbiertjes. Ook staan er diverse borrelhapjes op de kaart.

Naast onze eigen horecagelegenheid Het OM werken wij binnen onze arrangementen samen met diverse restaurants in de binnenstad van Zwolle: • De Belgische Keizer, Melkmarkt 58 (750 m lopen) • De Buik van Parijs, Willemskade 6 (1.7 km lopen)

Het nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan. In onze eigen horecagelegenheid Het OM zijn de meest voorkomende drankjes te bestellen, en serveren we borrelplanken, nacho's en bittergarnituur.

Een escape room klinkt niet meteen als een goed idee bij claustrofobie, maar genoeg mensen durven de uitdaging aan. Onthoud dat je nooit echt opgesloten zit — elke ruimte is direct te openen met een noodknop. Wil je het bespreken? Neem contact op, dan kunnen we eventueel een deur op een kiertje laten staan.

Voor brillendragers raden we aan deze mee te nemen. Ben je nachtblind, dan kunnen we op verzoek zaklampen verstrekken. Heb je last van paniekaanvallen of trauma's? Waarschuw onze medewerkers vooraf — zij zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Het spel is spannend en mysterieus, maar zeker niet gevaarlijk. Er is altijd een medewerker aanwezig die toezicht houdt via de camera's. In The Deal en The Courtroom werken we met hoogteverschillen en is enige vorm van klimmen vereist. In The Deal, The Mission en The Lost Package dien je korte afstanden te kruipen.